4

تكنولوجيا

الدوحة - قنا

أعلنت /المناعي إنفوتيك/ ، وهو قسم تكنولوجيا المعلومات والإتصالات التابع لمجمع شركات المناعي التجارية ذ.م.م ، عن شراكتها الإستراتيجية مع شركة بيزنسنيكست بهدف تعزيز التحول الرقمي وإنشاء منصة تجارب عملاء مبتكرة للقطاع المصرفي.

وأوضح بيان نشرته بورصة قطر أن هذا التحالف بين شركة المناعي إنفوتيك وشركة بيزنسنيكست يشكل مزيجا مهما من التكنولوجيا الحديثة والخبرة في مجال الإستشارات التجارية والتنفيذ لتقديم تجربة عملاء عالية التأثير وحلول إدارة العلاقات للبنوك في قطر.

ومن المتوقع أن تؤدي هذه الشراكة إلى إحداث نقلة نوعية في صناعة البنوك في قطر، من خلال تحسين تجارب العملاء وزيادة الكفاءات التشغيلية وودفع نمو الأعمال.

سيحقق التحالف العديد من الفوائد للقطاع المصرفي في قطر بفضل قدراته المتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل تحليل سلوك العملاء ونماذج تصنيف المخاطر وتسريع عمليات المكتب الخلفي وتوصيات المنتجات والبوتات الذكية، كما يغطي مجموعة متنوعة من مجالات الأعمال للبنوك بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الإسلامية. بالإضافة إلى ذلك، فهو متخصص في تقديم تجربة إقراض حديثة مع واجهة المستخدم/ تجربة المستخدم الجديدة ومحرك الإئتمان الذكي الآلي ذو المعلمات وتكاملات النظام البيئي الجاهزة.

وأعرب فيشال كورانا، رئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة بيزنسنيكست، عن سعادته بهذه الشراكة قائلا: "سيساعدنا هذا التحالف على تسريع تقديم حلولنا المبتكرة للقطاع المصرفي في قطر. مما يمكن البنوك من التعامل مع تعقيدات التحول الرقمي وتحقيق نمو ملحوظ في الكفاءة".

من جهته أكد بينو إم آر نائب الرئيس الأول لشركة المناعي إنفوتيك، أن هذا التعاون من شأنه تحقيق تقدم كبير في مجال التكنولوجيا وتحسين ولاء العملاء ونمو الأعمال عبر الصناعة المصرفية.

وتعد هذه الشراكة خطوة محورية في تطوير حلول خدمات مصرفية مبتكرة، تركز بشكل كبير على احتياجات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة فرص البيع العابر وتعزيز صافي نتائج الترويج (NPS) وخفض كبير في تكاليف خدمة العملاء وتسريع الوصول إلى السوق .